주문 및 가격
최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
디자인당 10장입니다. 한 주문 안에서 팀, 스타일, 사이즈를 자유롭게 섞을 수 있습니다. 10장 최소 수량은 각 사이즈나 각 팀이 아니라 각 디자인에 적용됩니다. 대량 주문 전에 품질을 확인하고 싶다면 1장부터 시작하는 샘플 주문도 가능합니다.
샘플 주문도 받으시나요?
네. 대량 주문을 넣기 전에 제작 상태를 직접 확인하시는 편을 권합니다. 가장 마음에 드는 디자인을 1–10장 주문해서 직접 사진을 찍어 리스팅에 활용하시고, 그걸 보고 결정하세요. 샘플 가격은 대량 가격과 별도로 견적이 나갑니다.
장당 가격은 얼마인가요?
가격은 공개하지 않고 주문별로 견적을 드립니다. 장당 단가는 수량, 인쇄 방식, 의류 스타일, 사이즈 범위, 목적지에 따라 달라지기 때문에 공개된 숫자는 대부분의 바이어에게 맞지 않습니다. 원하시는 스타일과 수량을 보내주시면 가격이 기재된 Proforma Invoice를 회신해 드립니다.
한 주문에 여러 팀을 섞을 수 있나요?
네, 대부분의 바이어가 그렇게 합니다. 팀 단위 최소 수량은 없습니다. 레이싱 팀, 클럽, 시즌, 스타일을 한 주문에 섞으세요. 예를 들어 Ferrari 폴로 10장 + McLaren 티셔츠 10장 + Real Madrid 베이스볼 저지 10장이면 각각 10장 최소 수량을 충족하는 세 가지 디자인입니다.
드롭쉬핑도 지원하나요?
네. 고객님 스토어의 각 주문에 대해 주소와 디자인 참조를 전달해 주시면, 공급업체 브랜딩이나 공급업체 서류 없이 중립 포장으로 고객에게 직접 발송합니다. 재고를 확보하기 전에 수요를 테스트하기에 적합합니다.
결제 및 신뢰
어떤 결제 수단을 받으시나요?
T/T 은행 송금, PayPal, Western Union, USDT(TRC20 또는 ERC20)를 받습니다. 결제 전에 Proforma Invoice를 기본으로 발행해 드립니다. 아직 받지 못하셨다면 요청해 주세요.
PayPal을 받으시나요?
네. PayPal은 구매자 보호가 되기 때문에 샘플 주문과 첫 주문에서 주로 선택됩니다. PayPal 거래에는 카드 및 환전 수수료가 붙습니다. 수수료가 신경 쓰일 만큼 주문이 커지면 은행 송금이 더 저렴합니다.
암호화폐를 받으시나요?
네, USDT를 TRC20 또는 ERC20으로 받습니다. TRC20은 네트워크 수수료가 훨씬 낮고 몇 분 안에 정산됩니다. 다른 코인도 보통 요청 시 가능하지만, 환율은 결제 시점에 고정해야 합니다.
대량 주문의 일반적인 결제 조건은 무엇인가요?
일반적인 B2B 조건은 주문 확정 시 30% 계약금, 발송 시 트래킹 번호와 함께 70% 잔금입니다. 저희와 여러 번 주문을 완료한 바이어는 다른 조건도 논의할 수 있습니다.
생산 및 커스터마이징
생산 기간은 얼마나 걸리나요?
무지 재고는 약 7–10일 내에 발송됩니다. 이름과 번호 인쇄가 들어가는 주문은 약 10–15일 걸립니다. 여기에 택배 운송 기간을 더해야 하고, 시즌 출시 즈음에는 시장 전체가 한꺼번에 주문하기 때문에 추가 시간을 두세요.
이름과 번호를 넣어 커스터마이징할 수 있나요?
네. 최대 20자까지의 성을 열프레스로 인쇄하고, 등번호 또는 드라이버 번호를 넣습니다. 기본 배치는 등 상단에 이름을 가로로 넣고 그 아래에 큰 번호를 넣는 방식이며, 선택적으로 앞가슴에 작은 번호를 넣을 수 있습니다. 의류 가격에 추가로 장당 견적이 나갑니다.
스폰서 로고나 팀 로고를 추가할 수 있나요?
네. 참고 자료에서 재현한 기존 리버리 마크나 고객님의 자체 로고 모두 가능합니다. 자체 로고는 벡터 파일(AI, SVG, EPS) 또는 투명 배경의 고해상도 PNG가 필요합니다. 파일을 보내주시면 견적 전에 필요한 사항을 확인해 드립니다.
어떤 사이즈 범위를 재고로 보유하나요?
대부분의 스타일에서 성인 S부터 4XL까지 있습니다. 키즈 사이즈와 여성용 컷은 디자인에 따라 다르니, 관심 있는 특정 스타일을 문의해 주시면 정확히 어떤 사이즈가 가능한지 확인해 드립니다.
원단 품질은 어떤가요?
160–180 GSM의 100% 통기성 폴리에스터 니트이며, 승화 또는 자수 그래픽과 이중 바늘 박음질이 들어갑니다. 반복 세탁에도 형태와 색상이 유지될 만큼 충분히 두껍습니다. 더 타이트한 컷에 메시 통풍 패널이 들어간 Player Version은 원본에 재고가 있는 경우 제공됩니다.
배송 및 납품
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
DHL 도어투도어 기준 미국, 영국, 서유럽까지 약 5–8일, 동유럽, 호주, 걸프 지역까지 6–9일, 중남미, 아프리카, 남아시아까지 8–12일 걸립니다. 발송 후 24시간 이내에 트래킹 번호를 받으실 수 있습니다.
DDP(관세지급인도)로 발송하나요?
대부분의 미국, 영국, EU, 호주 주문에 DDP가 가능하므로 고객이 문 앞에서 관세나 VAT를 지불하지 않습니다. 모든 노선에 자동 적용되는 것은 아니니 목적지 국가를 알려주시면 DDP 적용 여부를 확인하고 그에 맞춰 견적을 드립니다.
어떤 운송사를 이용하나요?
기본은 DHL Express이며, 요청 시 FedEx와 UPS도 가능합니다. 약 100 kg 이상이면 해상 운송 LCL 또는 FCL이 킬로당 훨씬 저렴하지만 25–40일이 추가됩니다. 주문이 그만한 가치가 있을 만큼 크면 두 가지 모두 견적을 드립니다.
주문을 추적할 수 있나요?
네. 모든 발송 건은 발송 후 24시간 이내에 운송사 트래킹 번호를 받으며, WhatsApp과 이메일로 보내드립니다.
반품 및 품질
반품/교환 정책은 어떻게 되나요?
인쇄 오류, 주문한 사이즈와 다른 사이즈, 원단 결함 등 하자가 있는 상품이 도착하면 배송 후 14일 이내에 사진을 보내주시면 교환해 드리거나 다음 주문에 크레딧으로 처리해 드립니다. 사이즈 선택 실수는 반품이 불가합니다. 국제 반품 운송비가 보통 상품 가격보다 더 들기 때문입니다. 주문 전에 사이즈 페이지의 실측 치수를 확인하세요.
대량 주문 전에 품질을 어떻게 확인하나요?
가장 마음에 드는 세 가지에서 다섯 가지 스타일의 샘플을 먼저 주문하세요. 한 장을 30°C에서 세탁하고 저온 텀블 건조한 뒤, 색 번짐, 인쇄 들뜸, 느슨한 박음질을 확인하세요. 그 한 번의 세탁이 어떤 스펙 시트보다 더 많은 것을 알려줍니다.
이 제품들은 라이선스 팀 제품인가요?
아니요. 저희는 공장 직영 팀 의류를 생산하고 공급합니다. 저희는 라이선스 상품 채널이 아니며, 브랜드 행택, 라이선스 서류 또는 정품 인증서를 발급하지 않습니다. 귀하의 비즈니스 모델이 라이선스 제품 판매에 의존한다면, 저희는 적합한 공급업체가 아닙니다.
시즌 및 재고
현재 시즌 제품을 재고로 보유하나요?
네. 카탈로그는 레이싱 팀과 클럽 모두 현재 시즌을 반영하며, 새로운 디자인이 나올 때마다 갱신됩니다. 각 팀 페이지의 시즌 필터를 확인하시고, 찾을 수 없는 특정 디자인이 있으면 문의하세요. 목록에 없는 재고도 흔합니다.
시즌 주문은 언제 넣어야 하나요?
수요 피크 때가 아니라 그 전에 넣으세요. 시즌이 다가오면 생산 슬롯이 차고, 동시에 택배 네트워크도 느려집니다. 한산한 주에 넣은 주문은 더 빨리 발송되고 비행기에 싣기도 더 쉽습니다.
어떤 팀이 가장 잘 팔리나요?
저희가 아니라 고객님의 시장에 달려 있습니다. 고객님 국가에 큰 교포 커뮤니티가 있는 팀은 그렇지 않은 더 유명한 팀보다 더 잘 팔립니다. 고객님의 고객이 무엇을 요청하는지 보고, 모든 것을 얕고 넓게 사기보다는 그 팀들을 좁고 깊게 사는 것으로 시작하세요.